代理记账机构商业模式重构思路
代理记账机构重构商业模式,就是改变代理记账机构原有的价值实现方式,面准行业痛点,通过整合企业运行的内外部资源,形成高效运作、独具核心竞争力的完整系统,实现整体化实现小微企业客户的价值最大化,同时达到代理记账机构本身的持续盈利目标。以“某代理记账公司”为例,在改变原有的价值实现方式基础上,梳理完善自身组织体系、制度流程、操作手册,提升服务标准与质量,利用代理记账是企业级服务入口的优势,通过“新进入客户免费”切入,通过满足小微企业客户高频刚性需求,形成用户黏性,发展低频高价业务,构建与小贷公司等小微金融服务机构共同服务,从而与小微企业、小贷公司三者良心循环,共同发展。
一、改变代理记账机构原有的价值实现方式
打破代理记账机构、小微企业和以小贷公司为代表的小微金融服务机构三者之间业已形成的“恶性价值生态”,只有代理记账机构首先改变其原有的价值实现方式。其原因主要有如下几个方面:
第一、小微企业是代理记账机构的客户,但可能不是代理记账机构服务的最终用户
代理记账机构提供的服务小微企业本身并无需求,是国家强制的需求;对代理记账机构服务结果有强烈需求的小微金融服务机构,并未支付价值给财务服务机构。这也导致了代理记账机构在小微企业客户处获取价值较为困难。
第二、代理记账机构能实现的价值最低
在代理记账机构、小微企业和小贷公司三者利益关系中,代理记账机构能实现的价值最低。按上海代理记账公司目前的水平,每一家小微企业代账能一年只能实现 5 千元的价值,根据中国人民银行公布的数据,可大致计算出小贷公司在小微企业身上能实现的价值大概 20 万元,代理记账机构能够实现的价值比小贷公司实现的价值小太多。而敢于向小贷公司借钱的小微企业,自身能创造或者实现的价值,也肯定能覆盖小贷公司从小贷公司身上实现的价值,即 20 万元。
第三、代理记账机构最早接触小微企业客户
代理记账机构从小微企业成立前就开始接洽小微企业的投资人,了解小微企业的发展历程,更能获得小微企业客户的信任。
第四、改变代理记账机构原有的价值实现方式操作起简单
就是区分对待客户,小微企业客户强烈需求第三方的资金,代理记账机构的服务价值尽量向第三方体现并收费,不能向第三方体现服务价值并收费的小微企业客户,收取较高的服务费用或者干脆就不为其继续提供服务。
第五、代理记账机构的价值实现点很容易转移
小微企业不关注代理记账机构的服务价值,却是以小贷公司为代表的融资机构不得不关注的,不管小微企业是否购买代理记账机构的假报表假报告然后提供给融资机构,融资机构仍然不得不将这些报表报告做为非常重要的信息对待。如果代理记账机构能切断同小微企业的利益关系,保证独立立场,为报表报告信息背书,则融资机构会愿意为代理记账机构的服务买单,从而实现代理记账机构的价值。
二、瞄准代理记账行业痛点
瞄准现行代理记账行业的 4 个痛点,代理记账机构首先需要加大投入,通过内部建设或者外部咨询机构协助提高自身组织能力,增加行业从业人员薪酬水平,招聘专业素质更高、执业水准更好的人员;研究提高组织的专业分工,提升专业人员的业务技能与专业素质,提升自身业务承接能力,增加营收;整合外部资源,加强与小贷公司、PE 机构等小微金融服务联合协同,增加与创业园区、高科技产业园区的连接合作,降低获客成本;加大工具及软件技术支持,提高人员平均效率,降低会计相对成本。
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